ДНС / Торговые сети/Магазины / потребитель.тамбофф.ру - отзывы потребителей г. Тамбова

ДНС

магазин компьютерного оборудования

Тамбов ул. Б. Энтузиастов
Оцените работу данной организации по критериям:
X
качество обслуживания клиентов
0
ценовой уровень
0
ассортимент магазина
0
качество продукции
0
-1
Вечер добрый если его можно так назвать! 12.07.2012 года преобретал наушники за 300 руб. при расплате на кассе я предоставил карту сбербанка, кассир ее провела через терминал и сказала что проплата не прошла у них что то не работает, я расплатился наличными. Прийдя домой я увидел СМС сообщение от банка что оказывается я успешно расплатился за товар по карте. Ну думаю ладно с кем не бывает, на следующий день я пошел в магазин прояснить ситуацию, если я правильно понял разговаривал со мной кто то из администрации, к сожалению кто это был я не смог узнать так как представляться он отказался, а бейджа у него не было. Так вот этот молодой человек начал объяснять что такого быть не может и я ошибаюсь ни предоставление миниотчета из банкомата по карте ни предоставление чека его не убедили в моей правоте. Причем я не требовал сиюминутно вернуть мне деньги, я просил разобраться, в конце концов позвонить в бухгалтерию компании и прояснить вопрос, на что он мне ответил что у него все сходиться и никуда он звонить не будет. Только после второго визита и с моего настояния он куда то позвонил и сказал что перезвонит мне в понедельник, но я уже заранее могу ни на что не расчитывать и денег мне не верут!!!
Такого хамского отношения к покупателям я еще нигде не встречал, безобразие полное!!! Человек демонстративно делал вид, что это лично моя проблема, он тут не причем и решать вопрос не будет. Сам работаю в сетевой компании директором магазина и даже не думал что персонал может позволить себе такое поведение. Кстати магазину только 2 месяца, а у них в жалобной книге уже 13 записей от клиентов, по моему это перебор, у меня в продуктовом универсаме 16 за 2 года, где поверьте и трафик намного выше и недовольства больше, но мы всегда стараемся решит вопрос миром.
+ 12
Климат сервис Виола Кальяныч Магазин "ГОТА" М-Видео Вестер Гипер Ангстрем Апрель Кошкин дом Моя семья House ВЕЩЬ Магазин фототехники Fenix Sela Сеть магазинов "Этикет" ГЛОРИЯ ДЖИНС Ашан 7 Гномов Aromat4me BRW Naf Naf SexShop-Tambov Step Fashion Violini zolla Модная Точка ООО "РубинСпец" Оптима Секс-шоп "Интим" ТВОЁ Фирменный магазин LG ШАНС Эконом Южный МОДИС MILAVITSA Норманн магазин-салон "ИНТИМ" Магнит-косметикс Мир воды Орхидея Рубль бум Семь дней Цвет диванов Московский Детский мир Gallery fashion м-н Перекрёсток FIX прайс Hanns & Hellen obuv.com Би-Би ДНС ИП ЛякутинА.А. м-н СМ Уютный Камуфляж Лёгкий шаг Любимые продукты Мини маркет ОАО "Оттис" Орхидея Остров Римские каникулы (дисконт) Телефон.Ру Усадьба ЧП Руненкова Л.В. "УЛЕЙСТРОЙ" Элис Энергия Юлмарт Яна Детский мир ООО "Межрайоптторг" Бинар Легенда Малыш - ТЦ "Альянс" Трикотаж Улей Вага-Бонд Del Rio Елисейские поля Пятачок ТЦ "Апельсин" "Много мебели" ип Дернова С.А DM Market Лига-плюс Атлант-сервис Огонёк Мир мебели РЕАЛ Техносила Линия Супермаркет "Бегемот" Магнит Эльдорадо Связной