Долгое время дома пользовались услугами другого провайдера. Были не очень довольны качеством обслуживания, были частые перебои, скорость могла вечером резко падать. Никак не доходили руки до расторжения договора и смены оператора, потом увидел в подъезде рекламу зеленой точки с выгодным предложением - "Интернет+ТВ за 650 рублей в месяц". Решил рискнуть и подключиться.Ребята по телефону приняли у нас заявку на подключение и через пару дней мы стали пользоваться услугами этого оператора. Довольны,
с сравнении с прошлым провайдером небо и земля.
У меня интернет и тв от Зеленой точки. Около 3х месяцев пользуемся. Плачу 650 рублей в месяц. За время пользования ни разу не заметил падение скорости или пропадание соединения интернета. По тв в пакете более 100 каналов. Удобный и понятный интерфейс с крутыми подборками фильмов и онлайн-кинотеатрами (но это за отдельную плату). Фишка в том, что теперь я не переключаю каналы, чтобы найти интересный фильм на вечер, а сразу вижу подборку, описание и рейтинг фильма и еще все это распределено - новинки, зарубежные и тд. Также удобно, что есть возможность поставить на паузу фильм или передачу, перемотать какую то сцену или рекламу. Удобно. Все работает стабильно. Оплачиваю через сбербанк - подключил автоплатеж, удобно и голову забивать не нужно.
01 декабря было отключение света, после чего перестал работать интернет, часов с 2 дня. Позвонила в тех. поддержку, автоинформатор сообщил, что оборудование по нашему адресу не работает, делают все для устранения неполадок. Я сбросила звонок, в надежде, что и правда что-то делают. Ничего не заработало. Часов в 8 вечера я позвонила снова, оператор сказал, что да, ничего не работает, оборудование недоступно, удаленно не получилось настроить, нужно, чтобы монтажник посмотрел в чем дело. На мой вопрос - а что же, с 2 часов никто так и не приехал посмотреть, оператор замялась, и сказала, что нет, теперь наверное завтра с утра уже.
С утра ничего не работает, позвонила вновь, мне сказали тоже самое, что и вчера. Сказали, что в ближайшее время сделают, пообещали, что позвонят и проинформируют. В 2 часа дня никто мне не позвонил, интернет не работает. Позвонила сама, оператор сказал, что они только что узнали, что оборудование не работает из-за отключения света, и только монтажник сможет починить. Так мне это говорили уже вчера, почему до сих пор не прислали монтажника у меня вопрос? Оператор начинает мяться, и говорит, что только что узнали, если будет возможность сегодня отправим. Что значит если будет возможность? Сутки не работает интернет, некоторые люди его используют для работы и отключение создает проблемы! Когда я сказала оператору, почему ничего не делают для устранения, мне нужно работать, мне ответили -"ну вам ка то придется по другому это решить, может через телефон поработать или раздать" Класс! Я плачу деньги за ценные советы сотрудников ланты наверное!
Из всех провайдеров, которые были до этого - это лучший. Во первых, тарифы у них намного доступнее, и качество самого интернета лучше. Сбои конечно же бывают, но очень редко. Во вторых - поддержка тут вполне адекватная. Элементарно дозвониться до них даже легче, чем в других провайдерах - действительно помогают разобраться и решить проблему как можно быстрее. Пользуюсь уже почти более года и меня все устраивает полностью.
Были проблемы с прошлым провайдером, ну совсем все плохо было, решили попробовать у ЗТ - на данный момент всё устраивает, остаёмся. У интернета скорость хорошая, а главная она не падает и не пропадает. Телевидение норм работает - подключили Smart и никаких приставок не нужно было дополнительных приобретать. Есть конечно у конкурентов цены и лучше, но я так понял это вопрос качества, уж лучше доплатить больше, но зато всё будет работать
Хотелось бы поблагодарить Зеленую точку и ее специалистов за высокий уровень услуг и поддержки. Уже будучи их абонентами, решили заменить wi-fi роутер и столкнулись с проблемой подключения. При обращении в службу по телефону - нам сразу предложили выезд специалистов в удобное для нас время. Это первый такой благоприятных опыт общения с провайдером. Очень качественный сервис. Ребята приехали, быстро все настроили. Ежедневным пользованием интернета тож довольны, сбоев не замечали.
Цифровое TV реально отличное! Много-много каналов, один интереснее другого! Да еще и качество картинки не хуже чем в кино, так что я довольна и жалею только о том, что не подключилась раньше, а довольствовалась телевизионной антенной. Про интернет я ничего сверхнового не скажу - нормально работает
Самый адекватный и относительно демократичный по ценам интернет-провайдер. Всегда быстрая скорость обеспечена, хороший контроль качества и обслуживания. Приятные сотрудники и обращение, отзывчивость и желание помочь. Пользуюсь второй год, абсолютно все устраивает, без замечаний и нареканий! Единственное хотелось бы круглосуточную тех поддержку.
Нормальный провайдер, недостатков не наблюдаю. Подключился к Зеленой точке примерно год назад - увидел рекламу в подъезде. От старого провайдера решил отказаться по определенным причинам (указывать не буду). Подключили быстро, буквально на следующий день. За подключение денег не платил. За 400 рублей у меня стабильный 100 мбс и около 100 каналов нормального качества. Служба поддержки тоже оперативно работает - без претензий.спасибо большое.