Московский Детский мир

Это не магазин - это сплошной кошмар! Отменяют оплаченные заказы, деньги возвращаются с трудом. Предлагают переоформить заказ по сумме уже выше на 500 рублей. Вечные очереди на кассах, медленное обслуживание. Если бы не единственный подобный детский магазин, никогда в жизни бы не обращалась туда. Поддержка пишет общие фразы и ерунду.

Купила сыну (4 года) макасины, чтоб самому удобно было обуваться. Через 2 недели вся подошва отклеилась. На мою претензию вернуть деньги или поменять на новые макасины, было отказано. Сказали, что бегать в макасинах нельзя и ребенок черезчур у меня активный, вот и отклеилась, да еще к тому же он в макасинах под дождь летом попал, а обувь для этого не предназначена. Теперь обхожу этот магазин стороной, покупаю одежду ребенку в Воронеже или Липецке. А сейчас и новый магазин появился "Карапузик" иногда хороший товар туда завозят.

Хороший магазин, качественные вещи, вот только есть в нём один минус для меня, нет там велосипедной парковки...

Меня полностью устраивает этот магазин! Во всех отношениях! Продавцы-консультанты всегда обходительны, вежливы и внимательны, можно обратиться к любому из них и он вам поможет в вашем вопросе... товар в надлежащем состоянии расположен на полках, ценники понятны.
Был случай,когда при мне малыш разбил баночку с пюре, естественно нечаянно. Персонал магазина отреагировали оперативно, вызвав уборщицу, которая всё убрала в секунды. Ни шума, ни ругани по поводу разбитой банки, в тот момент я не услышала.
МОЛОДЦЫ!

25 августа я вместе с годовалой дочкой покупали курточку.Проходя с дочкой мимо витрины с детским питанием к кассе ,дочка сидящая у меня на руках зацепила ручкой баночку с пюре,которая упала и разбилась.Не успела я опомниться,как подбежала продавец с криками вам придется заплатить,надо лучше за своими детьми смотреть.Зная что я не обязана платить ,я отдала им деньги за разбитый товар,куртку мне покупать расхотелось.Больше делать покупки в детском мире нет желания.

Раньше было удобнее там купить товар, теперь чтоб найти продавца нужно обойти полмагазина, на огромные отделы только 2 человека, справиться самому в таком ассортименте очень сложно, пройдешь и не узнаешь что за товар,нужно больше продавцов консультантов.