Прокма-Телеком / Провайдеры / потребитель.тамбофф.ру - отзывы потребителей г. Тамбова

Прокма-Телеком

lan

г. Тамбов, ул. Интернациональная, 47
71-97-82
+18
Прокма это жеееесть, многим из подписавшихся удалось подключиться. А меня мурыжили неделю и потом грамотно слили. Так что даже не знаю радоваться или плакать))))
+ -6
отвратительная фирма! Руководство просто грубо посылает.
+ -3
отличный инет и всё остальное классно
+ 1
Пользуюсь услугами прокмы с 2008.
Посоветовал приятель, за что ему премного благодарен Нареканий нет , хотя от знакомых о других провайдерах приходилось слышать не мало негатива
Техподдержка адекватная, оперативная, обращался за все время лишь 1 раз . Нашли где то обрыв на линии . Всем советую подключайтесь не пожалеете !
Спасибо ПРОКМА-ТЕЛЕКОМ!!!
+ 6
Цены, скорость, стабильность - позитив, в очень редких поводах - внимательная, быстрая и эффективная техподдержка. За два года ни одной причины посмотреть в сторону конкурентов (есть опыт обслуживания Домолинком). Хотя кабельное ТВ, конечно, тоже не помешало бы.
+ 5
Хороший провайдер, к качеству интренета претензий нет, техподдержка толковая и круглосуточная, цены адекватные, перебоев пока не замечал.
Из недостатков по сравнению с другими операторами:
1. Скорость внутри сети не отличается от скорости тарифного плана, что печально.... очень. Хотя исправить ситуацию несложно.
2. Вроде есть пиринг с домолинком, но из-за П1 это не имеет смысла
3. Нет IP-TV.
В остальном одни достоиства! Даже кабель UTP хорошего качества... даже договор в спецавльной папочке
+ 8
За час протянули интернет в новый офис. Со времени звонка прошло двое суток!
Отлично ребята. Пользуюсь только вами - интернет на уровне, лояльное отношение к клиенту, круглосуточная техподдержка (очень редко приходится звонить мне)
я уже с 2008 года с прокмой и ни капли не жалею.. да бывали редкие баги.. но у кого они не бывают.. цена более чем устраивает.. тех. поддержка отзывается сразу. По моему мнению самый лучший провайдер в Тамбове!
А вобще кто к ним подключался. Я вобще сомневаюсь, что их превозносят их клиенты. Скорее засыльные казачки. По читайте будет интересно. Заключаете договор. Ждете когда монтажники приедут. Приехали . протянулули кабель. Потом надо опять к ним ехать, дадут вам тогда все настройки и данные личного кабинета. Потом дома их вбиваете. Все получилось замечательно. Как дальше уже читали. А вобще какими провайдерами пользуются их работниками. Я уже знаю, кто-то лантой, кто-то домолинком. Дальше не будем продолжать.

добавлено 15/05/11 01:44:39

Год на прокме. Провайдер отвратительный. Интернет постоянно выбивает. У меня за час интернет выбило раз 40. Локалку пришлось ставить 10 мбит. Уже не та скорость. Позвонил вечером в тех поддержку. Сбросили звонок. Интернет работает отвратительно.
+ -20
Полностью устраивает соотношение цена/качество по сравнению с другими провайдерами в Тамбове. Имел общение со всеми провайдерами в городе подключал знакомых ко всем.

Единственный недостаток - отсутствие круглосуточной технической поддержки (она работает только до 12 ночи). Раньше это не считал недостатком, но несколько дней назад в 1-ом часу ночи инет отрубился. Провозился целый час, выяснил, что проблема не у меня (попробовал два роутера, а так же напрямую к двум разным ноутбукам). Пришлось встать пораньше, чтобы завершить работу, и, как оказалось, примерно в 7 утра инет уже работал. Это единичный случай за 3 года непрерывного пользования. Это не повод ставить минус, так как, я думаю, они это исправят при увеличении количества клиентов.

Кстати замечательная услуга "Телефония" для тех кто часто совершает междугородние/международные звонки. Подключаете свой домашний телефон и звоните по заниженной цене без набора всяких пин-кодов, как у других операторов телефонии. Без абонентской платы, оплата только за совершенные звонки.
+ 5
Прокме - благодарность! Ослуживание клиентов отличное, сервис отличный, техподдержка всегда быстро и квалифицированно. Ценовая политика также устраивает (приятно удивлена, когда за те же деньги повысили скорость).
Работаю с Прокма несколько лет. По началу были проблемы с интернет, которые устранялись. Постепенно происходит удешевление тарифов, увеличение скорости. Качество связи тоже выросло в разы. В случае проблем решаются оперативно. Всегда перезванивают и уточняют устранена ли проблема. Я доволен.
+ 14