Подключился к Прокме чуть меньше года назад. К качеству связи нареканий нет. А в последнее время и тарифы стали радовать. По сравнению с конкурентами (Ланта, Стрим) - дешевле и быстрее. Особенно привлекателен для меня тариф (Лидер, кажется), согласно которому 100 Гб включенного трафика на скорости 5 Мб/с всего за 600 руб. Очень удобно переключать тарифный план через сайт компании - не надо никуда ездить. С оплатой, конечно, похуже: не так много терминалов, перечисляющих деньги на "прокмовский" счет, но около моего дома такой чудесный терминал оказался. Правда, там процент берут. Беспроцентный терминал - около 3-х толстяков, но он частенько не работает и глючит.
Внутрисеть еще маленькая, но когда интернет быстрый, она, в принципе, и не нужна.
Короче, меня пока все устраивает.
Жду дальнейших улучшений (повышение скорости при сохранении цены).
В начале года за 400 рублей перешли на 512 Кбит/с. Сегодня заметили, что слишком уж быстро файл скачивается. Тест показал 2 Мбит/сек. Оказывается, Прокма втихаря скорость прибавила! Бывают ведь приятные неожиданности.
добавлено 06/04/10 17:23:44Достаточно долго пользуемся, в т. ч. и телефоном. Конечно, без сбоев не бывает, но это очень редко. Особенно радует служба поддержки - всегда на месте, всегда отвечают, всегда стараются помочь, при необходимости незамедлительно выезжают. В отличие от другого оператора услугами которого тоже приходится пользоваться (за прошедший год ни разу в поддержке трубку не сняли!).
Очень довольны выбором провайдера!
Подключен уже не первый год, доволен всем.
Не хотелось бы сказать что у данного провайдера все так гладко. Наше интернет-кафе былоподключено к данному провайдеру. Для нас качественное и непрерывное предоставление услуг связи является ключевым моментом. Сбои в работе происходили конечно не каждый день, но частенько. Уж очень неприятно было объясняться с посетителями и извиняться во временном отказе услуги, в чем была не наша вина. Вспоминается как после очередного ненастья пропал доступ к интернету на несколько дней, не имея резервной линии связи мы понесли большие убытки. В целом моя оцена - минус.
Пользуюсь услугами прокмы с момента появления первых тарифов ночных безлимитов. Как уже заметили, свет в доме чаще выключали, чем сеть падала
Кроме просмотра страниц и закачек файлов, активно пользую онлайн гейминг. Не надо объяснять, что такое пинг и как важна его стабильность?
Техподдержка адекватная, оперативная, не гнушается разбираться в проблеме даже если она на моей стороне (было пару-тройку раз такое).
Прокма - безусловно
ведущий провайдер в Тамбове на сегодняшний день. Серьезные ребята. Слаженная работа. Оперативное решение проблем. Особую благодарность хочется выразить Ларисе и Максиму, не раз выручали. За несколько лет работы с ними в различных организациях на памяти всего один раз был отвал, который составил где то 10 минут, как только я позвонил в техподдержку (где нет и надеюсь не будет телебабы, а сразу следует ответ специалиста) сеть вновь заработала. Одним словом - молодцы ребята! Спасибо за сервис!
Если в сравнении, по стабильности с ними можно сравнить домолинк, но увы цены, сервис и скорость там сильно страдают. Ланта - вообще без коментариев, сочувствую всем их абонентам. Сам пользовался их услугами 2 года, это было 2 года мучений просто. Постоянные отвалы, в ответ на которые только и слышишь - это где то свет моргнул устраним в ближайшие полдня. Вообщем проблемы в ланте можно решать только через руководящий состав. Вообщем если вы абонент ланты и представляете интересы серьезной организации то вопросы решать лучше сразу через директора.
Подключен более полутора лет - доволен, очень доволен провайдером. Сбоев практически нет, 2-3 раза помню за всё время. Руководство слова на ветер не бросает. Качество на высоте!
Пользуюсь чуть больше полугода. Нравится все. Заявку на подключение оставил когда работы по подключению дома только начинались. До момента подключения периодически звонила менеджер и сообщала о ходе работ и примерной дате подключения, что уже не могло не радовать, с таким ответственным подходом столкнулся впервые. В техподдержку практически не обращаюсь - поводов нет. Стабильная работа сети, оперативное устранение неисправностей (которые, к слову, возникают крайне редко), внимательное отношение к клиентам - вот далеко не все положительные стороны этого провайдера. Удачи в дальнейшей работе!
Моя компания работает с Прокмой почти с самого начала (есть с чем сравнивать так как работали с разными провайдерами). Первое время мы звонили, очень редко, т.к. возникали иногда трудности, но теперь уже давно не звоним, надобности нет. Оплачиваем счета и пользуемся услугами. Все стабильно и нареканий не вызывает, все на высоком уровне, очень довольны. Так держать!!!
Являясь вторым абонентом в истории данного провайдера могу оставить только положительный отзыв за неимением обратного. Самое главное - это отношение к абоненту. С директором, Павлом Валерьевичем, очень легко найти общий язык и он без сомнений помог мне найти решение проблем с подключением домашней сети (в Ланте это делать напроч отказались, явно из-за денежных интересов). Было очень приятно. Последующая работа держится на той же волне. Зная не понаслышке суть и принципы работы смело могу заявить, что более стабильной и надёжной сети в Тамбове пока нет. Внутресеть - 100 Мб/сек (заявленный абонентами "+" Ланты), интернет не лагает и работает на заявленной скорости (speedtest.net). В рейтингах по скорости так же в лидерах. Не могу сказать что работа безукоризнена. Ведь как сказал Павел Валерьевич "У того нет косяков, кто не работает". Проблемы устраняются оперативно.
Сейчас охват сети не самый большой. Однако есть места, где конкуренты явно проигрывая в качестве и скорости сдают "окупированные" позиции.
Пользуюсь услугами Прокмы с 2006 года. Очень доволен, бывает конечно и отваливается инет, но не так часто как это случается у других!!!! Хорошие тарифные планы, которые постоянно обновляются, в результате этого и у пользователя растет аппетит!!!
Пользуюсь услугами сей конторы уже почти 2 года, за это время нареканий нет никаких. В 2007 году, когда подключаться пришел, до конца рабочего дня минут 15 оставалось, думал заявку оставлю и пойду, однако монтажники (им вообще персональная благодарность) в тот же день всё сделали, приехали мгновенно, хотя рабочий день уже формально кончился у них. Уже этим летом рабочие, которые делали крышу, пережгли мне витую пару, но монтажники приехали сразу после моего звонка и все сделали за час. Техпод тоже работает оперативно, все перебои, по поводу которых звонил, устраняли быстро, общались вежливо, телефон занят редко. Офис тоже пока на высоте, договор делают быстро, недовольным видом не напрягают.
Технически - скорость меня устраивает полностью (в договоре максимум 2048 кбит, фактически около 2500). Неполадки редки очень (на Динамо), внутрисеть быстрая (хотя ей я особо не пользуюсь). Денег тоже дерут немного, тарифы достойные.
Так что ПЛЮС.