Полностью согласен с Вальдемаром, плюс хочу рассказать свой собственный случай по поводу расхождения прайсов "Комдива" и цен: надумал купить себе комп, зашел в "Комдив", взял самый свежий прайс, подобрал компик, который по моим подсчетам выходил +- 18 тысяч рублей один системник. Прийдя на следующий день в "Комдив" и продиктовав свой заказик он оказался на сумму почти 25 тысяч рублей. (Ни х.я подумал я про себя). На вопрос, а что это работа по сбору системника у Вас стоит 7 тысяч рублей, продавец ничего внятного мне не смог ответить и после некоторого диалога я был вынужден отказаться от услуг Данного магазина. Через некоторое время аналогичную комплектацию компа я приобрел в другом магазине на общую сумму вместе с моником в 25 тысяч рублей. Так что я не доволен "Комдивом". + Ряд знакомых, приобретавших там компы, впоследствии также не очень приятно отзываются о данном МАГАЗИНЕ.
Вот пишут тут, меняют без проблем, все капризы. Не задумывались почему? Потому что они с вас потом еще денег получить хотят. А на обычного, не оптового покупателя им...
Компетентность продавцов на уровне, умение общаться с клиентом вообще нет.
1. (ул. Советская) Покупал ноутбук, давно, по прайсу, в товарном чеке указано, что в ноутбуке есть модуль WI-FI. Просьбу включить ноутбук перед покупкой не захотели, но я и не настоял на своем. В итоге, дома, модуля Wi-fi нет, на экране один горячий пиксель. Принес назад, сказал, что нет там wi-fi, а в прайсе есть, даже в товарном чеке прописано это устройство. Продавец "Ничем помочь не могу, видимо ошибка вышла, по такой цене у нас идут ноутбуки без WI-fi. Предлагаем купить модуль за ВАШИ деньги". Спорить с непробиваемым продавцом не стал. Спустя день мной было написано заявление. После рассмотрения заявления, договор купли-продажи был расторгнут.
2. (К. Маркса). Тоже не в этом году. Купил новый фотоаппарат. Захотел к этому фотоаппарату новую флэшку SD 8Гб. Нашлась такая только данном магазине. Отговаривали покупать ее очень долго, за это время обозвали мой НОВЫЙ фотоаппарат отстойным (да, да, так и сказали, т.к. он не зеркалка). И еще очень много чего сказали. "-" за не компетентность, за оскорбления в адрес техники покупателя, за "блины, хрены" продавца (слова и получше в мире существуют).
3. Приходил как и оптовый покупатель. Все без проблем, все идеально, то что не подошло, поменяли. "-" за то, что отношение к оптовым и розничным покупателям совершенно различные.
Наша фирма давно уже сотрудничает с Комдивом, ни когда проблем не было. Не с заменой компов, компелектующих при браке, ни с заказами, ни с качеством сборки заказанных компов в рассыпуху... Кароче респект!!!
конешно как мне кажется товары у них хлюпкие какие-то, но таки работают, и ассортимент досточный, и залы неплохие, прайсы регулярно обновляются, что ещё надо?!
Старый добрый КомДив))) Ничего отличительного, ничего выдающегося, но уже так привык туда ходить, что у других покупать просто не хочется))) И эти милые отксеренные прайс-листы, которые я изучаю ещё со школьной скамьи и недовольные лица продавцов...всё это так мило и приелось!)))
Был один случай когда мне необходимо было починить компьютер который я покупал менее 2 лет назад в Сервис Контракте на Советской. Гарантия уже кончилась, но оставалось 2 года бесплатного сервисного обслуживания. Вышел скучающий главный инженер и заявил, что скорее всего у меня полетел процессор, а под данное напряжение у них процессоров нету и отправил меня в АпгрейдКлуб. Там конечно мне все починили. Оказадась видеокарта. Но я поражаюсь людям скучающим на ставке. Для того чтобы ничего не делать они даже готовы врать напропалую. Ведь даже ежу известно что если сокет не поменялся то напряжение то же, максимум автоматически настраиваемое. Кстати по гарантии проблем с ними нет только потому что сейчас все гарантийное обслуживание завязано на специализированных сервис центрах, а не на фирме продавце. Но пока ничего лучше у нас в Тамбове нет так что плюсик с бооольшой натяжкой!!!
Мне тоже нравится. Несмотря на смену названий, на рынке-то ого-го сколько! Ребята работают грамотные, и несмотря на несколько отсутствующий взгляд, свойственный большинству компьютерщиков, советы дают толковые. По гарантии железо меняют, не приходится доказывать свою правоту с пеной у рта и законом о защите прав потребителей в руках. Ассортимент мелочевки всякой, правда, небогат, но должна же быть ложка дегтя...А вот за большой покупкой только туда пойду.
Очень нравится сеть магазинов "Комдив".
Несколько раз уже покупал там. Радует наличие онлайн-каталога, моментальное обновление товара на сайте. Правда не знаю как сейчас с ним, раньше выручал.
За всякими флэшками, расходниками и пр. мелочью иду туда не задумываясь. Если нет в 1 магазине этой сети, то по моей просьбе всегда позвонят в другие и узнают о наличии.
Вежливые консультанты. Шарят.
