магазины и сервисные центры Комдив ничего не делают надлежащим образом. Постоянно пытаются сбыть самые плохие товары. Должным образом не реагируют на замечания клиентов. Уже одно то, что истиный владелец магазина скрывается за маской формальных, постоянно меняющихся ИП говорито многом, его попытке уйти от ответственности.
Сложно представить себе организацию хуже. Я вообще удивляюсь как они продолжают еще работать. Расскажу только несколько примеров халатного обращения сотрудников данного магазина: 1) Отдавал компьютер на ремонт, после ремонта пропали некоторые файлы, полагаю что в результате копирования на скорую руку, 2) После другого ремонта поломка выявлена не была, с меня содрали неплохую сумму за "чистку контактов и т.д.", "контакты окислились" это универсальное объяснение любой поломки техники в данном магазине, я слышу его уже лет 12, так вот после чистки забираю я компьютер домой, а дома обнаруживаю что половина внутренних деталей не закреплено болтами, я удивился как он вообще не развалился у меня по дороге, 3) В другой раз мне спалили винчестер, так и не починив компьютер, 4) Один мой друг купил картридж для принтера, потом картридж закончился и он пошел его заправлять в этот же магазин, после заправки принтер стал ужасно печатать, он понес его менять по гарантии и ему сказали что после заправки гарантия не действует и им все равно что они его сами продавали и сами заправляли, 5) Буквально вчера я относил свой картридж на заправку, у меня спросили бледно ли печатает принтер, я сказал что естественно бледно, потому что краска закончилась, мне сказали что дело не в краске, а в том что картридж поломался и его починка обойдется сверху еще в 400 руб., я отказался от данной услуги, прихожу домой и вижу что картридж в самом деле стал печатать тускло после новой заправки... Мое терпение на исходе. За более чем 10 лет обслуживания я даже боюсь посчитать сколько времени, нервов и денег я потратил на лживых халатных сотрудников этой организации.
Купили ноутбук Samsung 370R5E-S0A 12 числа. Через неделю оказался сломан USB порт и не передавался сигнал через HDMI.
При обращении в магазин нам сказали :"Подождите 40 дней."
Им нужно заключение, что они торгуют говняным товаром.
Относил лазерный МФУ в ремонт, обещали перезвонить через неделю, но так и не дождался. Звонил сам каждую неделю, так продолжалось 3 недели. Поехал забирать, вынесли МФУ весь в пыли сложилось впечатление, что его вообще даже не проверяли. Парень который отдавал сказал что ремонт дорогой и лучше купить новый. Я не поверил и отнес в ремонт в другое место. там ребята отремонтировали за 4 дня и взяли 600р. Проверил, всё отлично работает! Вот вам и "Комдив", оставил негативное отношение. Больше не пойду в эти магазины и в сервис к ним тоже.
Покупали принтер. Хотели купить лазерный. На сайте производителя написано, что картридж заполнен частично и лучше сразу приобрести новый если собираешься печатать большой объём. Продавец не согласился и утверждал-заполнен полностью. С таким видом, что он лично присутствовал при заправке. После моих слов про сайт производителя сказал, что тогда ничего не знает и ушел. Отличные знания и отношения к клиенту. Спасибо огромное!
Отвратительное отношение к людям. Продавцы "на понтах" словно это их магазин. Постоянно чувство, что не рады мне. К технике притензий нет, они же не сами ее делают. А вот когда приносишь по гарантии взгляд на тебя как у льва на антилопу.
Тоже вспомнился случай-нужно было прошить ресивер Триколоровский DRE 5000 там только нуль-модемным кабелем можно. Пошел в Комдив. Сказали такого уже сто лет в природе нет. Ну раз нет нашел схему в интернете и спаял сам. Потом увидел его во многих магазинах. Вот так вот его не существует
Не серьёзная контора! К технике претензий нет, но вот отношение к людям ужасное. Такое чувство, что тебе там не рады и дела до тебя нет. Многие продавцы действительно не знают чем торгуют. Сам пытался туда устроиться в конце 2012 года. Сказала берут, ждите звонка. Звонок был и сказали, что надо еще подождать. В январе поехал сам и оказалось, что никого не брали и мест нет-нужно ждать пока кто то уволится (про запас нас набрали). Конечно ничего ждать больше не стал. И все же вот уж конец апреля и так не позвонили ! Больше в эту контору не ногой из-за принципа и покупал у них много и часто (ремонтирую компьютеры на дому). Так с людьми не поступают!!!
Потерял уважение к этой фирме. менеджеры на Карла-Маркса не знают отличия PATA от SATA. У них это одно и тоже. Многие ведут себя по-хамски. Знаю лично нескольких работников этой канторы и судя по их мнению там все плохо. Люди увольняются пачками, а новых не берут (может конечно экономят так-раз народа меньше и справляются зачем платить лишним людям)
На протяжение 5-х лет покупаю все железо и периферию только в Комдиве и ни разу за это время брак не попадался. Самый первый комп тоже брал у них, но это было давно-ТехноЭрой они назывались тогда и тоже жалоб не было
Всем доволен. Покупаю постоянно у них комплектующие, тонер и прочее в больших объемах, так как занимаюсь ремонтом на дому. И еще ни разу не попадался бракованный товар, за что им огромное спасибо!!!
