Минус ставлю персоналу-официантам... Грубы, неприветливы, смотрят на тебя как будто, что то украл, стоят между собой зажимаются (наблюдала как-мальчик официант тискал попу девочки-официантки. Всё таки нужно соблюдат этик поведения).
Не прошло и года - решили зайти ещё раз.
Наверно не везёт.
Сели. Подлетел прыщавый мальчик с криками что мы сели не спросив его и столик занят другими, которые только и сделали - что и спросили занят ли он.
На вопрос - почему он повышает голос - ответил, что мы наглые и не спросили его куда нам сесть, хотя ему до нас изначально небыло никакого дела. Администратор, которого позвали - сказал, что не считает что клиент прав и что с клиентом надо разговаривать как минимум вежливо. По всей видимости хабальское отношение к людям в этом заведении норма.
Больше туда ни ногой. Была бы возможность - поставил бы 10 минусов - абсолютно отвратительное отношение.
Готовят отличную пиццу, жалко доставка слишком дорогая. И сама пиццерия не дешёвая. Но за такую вкусную пиццу я готов платить такие деньги.
Зашли перекусить, спешили немного.
15 минут ждали пока на нас обратят внимание - 3 официанта ходили мимо с солидной уверенностью что нас тут нет. Пока сами не попросили даже меню не дали.
Нас трое - сидим за маленьким столиком, освободился большой - хотели пересесь - но официант сказал, чо после принятия заказа мы не можем это сделать - ряд обслуживания не его. На резонный вопрос, почему он обслуживает компанию с того ряда - ответил что им было сложно объяснить. Хоть еду быстро принесли после заказа. Хотя пицца явно из холодильника была и в микроволновке разогрета.
Раньше намного лучше обслуживание было.
Мне нравится Венеция наверху, там всегда хорошо, в подвальчике тоже хорошо, а вот на первом этаже ужасно, на забегаловку похоже
Знаете... вообще я люблю эту пиццерию. И еда вкусная и официанты вежливые. Когда посещаешь зал в подвале все хорошо. Чисто, вкусно, идеально и цена реальна. Но на прошлой неделе была в зале на верху: Грязно, салфетки, соломинки и недоеденные куски валяются на полу. Стол не вытерт. Но минус ставить жалко, вдруг это единичный случай(ну, там, официантку без опыта работы приняли...)
Когда был там, очень хорошо обслужили. Я не из богатых, просто решил с сестрой заглянуть. Что сказать.. Цены разнообразные, можно уже на 100 рублей очень хорошо утолить свои аппетит.
Потратив 130 рублей, мы остались очень довольными, съев на двоих пиццу с чаем.
Отношение к клиентам положительное, обслуживание на высоте, и готовят вкусно. Нам очень понравилось.