Общественная организация «Голос потребителя»Все статьи

Чем занимается Общественная организация защиты прав потребителей «Голос потребителя»?
2008-11-22 | Голос потребителя


Основным направлением деятельности Общественной организации защиты прав потребителей «Голос потребителя» является защита потребителей от приобретённых некачественных товаров, услуг и не предоставлении информации о товарах и услугах.

Общественная организация защиты прав потребителей «Голос потребителя» в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:
  • рассматривает жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает необходимые действия для защиты потребителей;
  • проводит по просьбе потребителей или по определению суда независимую экспертизу, товаров и услуг;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами; и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг; принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по вопросам защиты потребителей.

Организация располагает полезной информацией для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений, советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный стенд будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов, обращайтесь. Будем рады помочь.

Приём ведётся в основном офисе, расположенном по адресу г. Тамбов, ул. Коммунальная 6 «а» с 10 до 14 часов со вторника по пятницу, тел/факс 8 (4752)71-82-94, 8 (4752) 63-33-33.

ВТОРНИК10:00 - 14:00По вопросам товаров и услуг
СРЕДА10:00 - 14:00
По вопросам жилищно-коммунальных услуг
ЧЕТВЕРГ10:00 - 14:00По вопросам товаров и услуг
ПОСЛЕДНЯЯ
ПЯТНИЦА
МЕСЯЦА
10:00 - 14:00Приём ведёт председатель правления организации
СУББОТА
ВОСКРЕСЕНЬЕ
-выходные дни