|
Особенности покупки парфюмерно – косметических товаров
2007-08-23 | Добрынина М.К.
Главная особенность покупки парфюмерно – косметических товаров – это выбрать такой товар, чтобы был не только приятие в употреблении, но и не повредил здоровью. Поэтому, прежде чем купить, надо очень серьезно отнестись к изучению информации на товаре. Согласно правил продажи, на товаре должны быть сведения: - о потребительских свойствах и эффекте действия; - об ограничениях или противопоказаниях к применению; - о способах и условиях применения; - о массе нетто или объеме, или количестве изделия в упаковке; - об условиях хранения, если для этого товара должны быть обязательные условия хранения; - об изготовителе и его адресе; Косметические товары подлежат обязательной сертификации, и поэтому на упаковке должен быть знак сертификации, подтверждающий безопасность. Кроме того, покупатель имеет право потребовать для ознакомления у продавца удостоверение качества и безопасности реализуемой партии товара, изготовленного на территории России или его заверенную копию. Это требование продавец обязан выполнить, независимо от того где – в магазине или на рынке. Очень важное значение имеет информация на товаре о сроке годности. Парфюмерия и косметические товары по истечении срока годности считаются непригодными для использования. Уценка парфюмерно – косметических товаров с просроченным сроком годности запрещена, и такой товар подлежит снятию с продажи. При выборе духов, одеколонов, туалетной воды, покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомления с запахом этих товаров при помощи лакмусовых бумажек, пропитанных жидкостью ду?истой или образцов – поню?ек. При передаче товара в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой попробуйте, чтобы продавец проверил содержимое упаковки, путем снятия целлофана или фирменной ленты. Если покупаете товар в аэрозольной упаковке, то продавец при передаче товара должен проверить функционирование упаковки в присутствии покупателя. Продажа парфюмерно – косметических товаров импортного производства без перевода на русский язык запрещена. Потребитель, если продавец предлагает косметический товар импортный, но нет перевода на русский я зык о составе, о способах применения и другой важной информации, то покупать такой товар не рекомендуем. Еще надо знать важную особенность Правил продажи этих товаров: обмену или возврату не подлежат парфюмерно – косметические товары качественные. Поэтому при выборе духов, кремов, губной помады, лака для ногтей, теней и других товаров не дадо спе?ить и помнить, что обменять или возвратить этот товар нельзя, даже в сохраненной упаковке. Пример и практики рассмотрения жалоб потребителей. Женщине К. на 8ое марта подарили дорогие духи в упаковке. Она знает, что запах духов с этим названием вызывает у нее аллергию, поэтому упаковку не вскрывала. Через 2 дня взяла у подарив?их ей духи кассовый чек и по?ла к продавцу с просьбой обменять духи на другие или возвратить деньги. Продавец отказался удовлетворить ее требования, ссылаясь на правила. Потребителю разъяснили законность отказа и порекомендовали впредь предупреждать друзей о своих вкусах. Добрынина М.К. По вопросам можно обратиться по телефонам 75-27-98 8-910-658-27-98 |