Ланта / Провайдеры / потребитель.тамбофф.ру - отзывы потребителей г. Тамбова

Ланта

lan

г. Тамбов, ул. Интернациональная, 86а
71-86-00
+10
Отстой!!!такой вот большой отстой!!!!! на ланте все время куда-то деньги пропадают странным образом...говорят захожу на платные сайты тупицы!!! видимо так и снимают с ланты деньги,а не с кошелька....и вообще связь отстой!техподдержка.... какие-то студенты,при чем абсолютно не связанные с техникой(один знакомый оттуда на пиаре учился-знаю) и вообще как грустно,что нет альтернативы
Пользуюсь уже давно. Бывают сбои, которые оперативно устраняют. До тех. поддержки не с первого раза дозванивался всегда (очень жаль, что включили удержание вызова - автодозвон до занятого абонента перестал работать). Ни разу не отказали в "кредите" на определенную сумму, что бы работал интернет. 100Мбит/с внутрисети в обе стороны вообще замечательно (кто-нибудь предоставляет еще такую услугу?). А еще благодаря провайдера появилось много хороших знакомых.
Добавлю постоянное, в течение года, увеличение скорости сети интернет.
P.s. Не работает сеть, погуляйте 30 минут на свежем воздухе, специалисты "ЛанТа" все в конце концов починят
+ -8
Отвратительная работа компании. До техподдержки иногда совсем не дозвониться. А приходиться звонить и каждый день, так как инет постоянно вылетает. Сначала говорили, что мой комп и операционка (виста) не совместимы с их связью, а теперь говорят - отключается оборудование.
Да уж, компания ланта конечно косячит. Служба тех. поддержки страдает, да и мастеров-настройщиков им явно не хватает. Однако качеством интернета и локальной сети я доволен, хотя случаются и сбои. С Лантой я уже 2 года и расставаться не собираюсь, поэтому я отдам скорее плюс чем минус.
Заявленная скорость подключения не соответствует фактической.
Cогласен не только то что тех поддержка плохо работает так и сеть постоянно тухнет, бывало и по 5 и 8 часов без интернета --- посидел на ланте 3 месяца и послал их куда подальше!!!
Да к LanTa я подключён давно около двух лет , сколько пользуюсь столько и плююсь от этого оператора . Суть в том что неболо ни одной недели что бы я не вспоминал имя этой конторки в "суе", про тех.поддержку я вообще молчу , про подключение и прокладку тоже , здесь уже высказались люди ! А инет стабильно валиться у них и валиться , живу в районе Мукомольного завода "Деметра" , и являюсь жителем верхнего этажа, и постоянно ребята из LanTa спрашивают ключ от тех-этажа , ради инетереса поднялся и посмотрел как выглядит LanTa там , О-ОО БОЖЕ ЭТО ЧТО ТО , С ЧЕМ ТО !!! Предстала мне картина такая : ящик ихний не закрыт ,а завязан женскими колготками которые они походу нашли на крыше дома , завязан он с той целью что-бы хаб и провода торчящие из него просто не упали , да хаб и не упадёт он просто повиснет на проводах , что касается электрики , то там ещё хуже! Если подвести к этому ящику электрика "ВАСЮ" с соседнего ЖЕКа то он запьёт и надолго
Короче альтернативы у нас до последнего времени не было и сидели все на Ланте .
Дальше плюсы напишу у другого оператора а тут только один минус
Да, да, именно, отвратительно работает тех. поддержка просто слов нету, таже история с дозвоном, что и в переидущих коментах!!! Нельзя так с клиентами работать, которые вам деньги платят...
+ 106
Подключил ЛАНТУ 1го сентября. Поскольку йа студет, то забежал в этот день дамой на пару минут (перед корпоративкой) и тут пришли... подключать, хатя вроде как должны были сначала позванить предупредить что придут, ну думаю лан, раз уж пришли пусть подключают, пока они там поподъезду бегали чота, йа в это время думал через подъезд тянуть будут... Но как оказалось здесь мои мучения тока начинались , как в итоге оказалось это дело все будет через крышу с соседнего подъезда, в итоге просверолили мне стену (пришлось двигать стол, не маленький кста), вобщем просверлили, кабель кинули(в два раза тоньше телевизионного), думау к весне порвется, слетев вниз с какойнибудь сосулькой , и ушли оставив меня наедине с компом, и с листком на котором наюзаны настройки. О_о Что меня порадовало так это айпишник который начинается со 127и который замыкается на себя и вылетает. В тех поддержку дозванится нереально, темболе что йа званю с мабилы и после 10 минут надоедает, сень всетаки свершилось чудо и мне сказали чтобы у меня комп был включен в течении 15ти минут и положили трубку, эффекта пока нет....
+ 52
Устанавливали сеть более двух недель после заявки (в договоре указано именно 2). После чего пришлось ехать в офис - на следующий день приехали. Кинули кабель, а настраивать почему-то оставили мне самому. Ну хорошо, не безрукий, но в тех.поддержку дозвониться невозможно - канал держит только полторы минуты и переключает на автоответчик. Хорошо, оставил сообщение, даже через сутки естественно не перезвонили. Через пару дней всё-таки дозвонился. Настроил. Интернет работает, а внутрисеть отваливается. Ответ в тех.поддержке был тупопереставить Винду.

Пользуюсь в принципе сейчас так и посей день. Доволен только потому, что нет альтернативы.

Наверняка будут сейчас минусами меня фигачить, но я свою миссию выполнил. Как только появится что-то другое (хотя с трудом верится), переключусь сразу же и всем буду советовать. С такой экономией "прокладчиков" и настройщиков темпы развития сетки оставляют желать лучшего.
+ 97