Страховая компания УРАЛСИБ / Страховые компании / потребитель.тамбофф.ру - отзывы потребителей г. Тамбова

Страховая компания УРАЛСИБ

страхование

г.Тамбов, ул.Державинская
0
Много читал отзывов о компании Уралсиб отрицательных, решил написать свой. Обращался в оконце октября 2015 в отдел возмещения убытков после ДТП, приняли документы культурно, никто не хамил, осмотр авто сразу же после получения направления провели, правда пришлось ехать к оценщику. Перечислили деньги через 16 рабочих дней, даже раньше, чем предусмотрено и сумма полностью перекрыла расходы по восстановлению авто.Так что все ОК.
+ 1
Страховая компания Уралсиб. Обратилась во возмещению убытков ДТП (страховая виновника - Уралсиб). Обслуживание в отделе убытков - ниже плинтуса. Отказались принять документы, сказали обращаться в свою страховую компанию. Никаких весомых аргументов, почему отказывают не дали. После того, как запросила от них отказ в письменной форме, сказали, что документы по возмещению убытков нужно подавать в Мичуринск. Хотя, ДТП произошло в Тамбове, и виновник прописан в Тамбове. Якобы там сидит "специально обученный человек". Спрашивается, а вы, господа, кто??? Если не обучены-так сидите дома в таком случае. Отдел по возмещению убытков состоит из 2 х человек. Возглавляет Полушкина Елена Борисовна. И.о.директора Уралсиба на данный момент - Федорова Елена Сергеевна. Менеджер в отделе убытков- молодой человек, отказавшийся представиться (ну, подход такой у конторы..очень "клиентоориентированны"). Да, всё понятно, можно и отказать в обслуживании, отказать принять документы, но это тоже можно сделать по-человечески. Вывод - страховая Уралсиб в Тамбове - хамы!
+ 15