Много читал отзывов о компании Уралсиб отрицательных, решил написать свой. Обращался в оконце октября 2015 в отдел возмещения убытков после ДТП, приняли документы культурно, никто не хамил, осмотр авто сразу же после получения направления провели, правда пришлось ехать к оценщику. Перечислили деньги через 16 рабочих дней, даже раньше, чем предусмотрено и сумма полностью перекрыла расходы по восстановлению авто.Так что все ОК.
Страховая компания Уралсиб.
Обратилась во возмещению убытков ДТП (страховая виновника - Уралсиб).
Обслуживание в отделе убытков - ниже плинтуса. Отказались принять документы, сказали обращаться в
свою страховую компанию. Никаких весомых аргументов, почему отказывают не дали.
После того, как запросила от них отказ в письменной форме, сказали, что
документы по возмещению убытков нужно подавать в Мичуринск.
Хотя, ДТП произошло в Тамбове, и виновник прописан в Тамбове.
Якобы там сидит "специально обученный человек". Спрашивается, а вы, господа, кто???
Если не обучены-так сидите дома в таком случае.
Отдел по возмещению убытков состоит из 2 х человек. Возглавляет Полушкина Елена Борисовна.
И.о.директора Уралсиба на данный момент - Федорова Елена Сергеевна.
Менеджер в отделе убытков- молодой человек, отказавшийся представиться (ну, подход такой у конторы..очень "клиентоориентированны").
Да, всё понятно, можно и отказать в обслуживании, отказать принять документы, но это тоже можно
сделать по-человечески. Вывод - страховая Уралсиб в Тамбове - хамы!