Давненько не была у них. Мой менеджер там больше не работает, мои монтажники тоже, жаль. Зато по прежнему работает прекрасный замерщик Михаил. Заказала лоджию. Все отлично. Продолжайте в том же духе. Успехов.
Обращались на фирму впервые, впечатление отличное! Установили входную дверь (внешний вид очень приятный, все остальное отрегулировали). Но мы еще дополнительно устанавливали электромеханический замок, и когда он вышел из строя после скачка напряжения в сети, приготовились к долгим процедурам по замене блока. Но сотрудники оказались профессиональными и очень доброжелательными (менеджер Наталья, начальник и сотрудники гарантийного отдела). Отнеслись внимательно и быстро сделали замену. Было приятно общаться. Большое спасибо!
Недавно поставили окна из ричмода с тремя стеклами ультра. Ждали дней десять. Красиво, чисто, тихо стало и не дует. Заказывали у Королевой, а мастер был Рафаиль.
Не чего не заказывайте в элит пласте окна неплохие, но привозят все поцарапанные, откосы помятые, f-профиль мятый, покоцанный, и в дырочку, Я предупреждаю вас как монтажник элит пласта, дальше думайте сами!!!
Несчастные гренки жарили больше часа.Официант ничем не помог.Попросили администратора,на что девушка в нашу сторону посмотрела,но так и не подошла...Охранник дефелировал по залу,задорно танцевал и тискал девочек...Больше ни-ни...
Прочитала отзыв про "неадекватную" Оксану и хочу ответить. Я тоже звонила в офис, чтобы посчитали примерную стоимость окон. Позвонила утром, прождала до обеда - ответа нет. Перезваниваю сама узнать почему так долго. Девушка извинилась и вполне вежливо сказала, что телефонные заявки они считают когда есть свободная минута, что помимо нас, звонящих, у них договора, "живые" люди, расчеты уже замеренных заказов и т.д., сказала, что про меня не забыли и обязательно позвонят, но позже. Перезвонили часа в 3, сообщили цену в 4 видах пластика, пригласили в офис чтоб я сама на все посмотрела. В офис я действительно приходила, чему очень рада. Личное общение совсем другое. Все показали, рассказали чем отличается одно от другого (мне же 4 варианта считали), рассказали про сроки, условия оплаты, гарантии. Больше никого искать не стала, заказала у них. Так что на "неадекватных" или "кидающих" я не попала))
Являюсь постоянным клиентом этой фирмы. Заказывал окна (у меня везде "Рехау") и метал. двери ("Астэл") в 2 квартиры и коттедж. Приходил всегда к одному и том у же менеджеру, на установку просил одних и тех же мастеров. Люди грамотные, общение приятное, установщики опытные, сроки четкие. Приходилось обращаться в гарантийный отдел (туго закрывались 2 окна). Мастер пришел, отрегулировал. Считаю, что фирма достойная.
Замечательная фирма! Отдельная благодарность менеджеру Наде, за то, что помогла подобрать лучший вариант) Очень вежливое обслуживание и грамотное исполнение)) Планируем заказать балконный блок-теперь только к ним!!!
