Автоцентр "Глобус-Моторс" / Автосалоны / потребитель.тамбофф.ру - отзывы потребителей г. Тамбова

Автоцентр "Глобус-Моторс"

автосалон, сервис

г. Тамбов, ул. Бастионная, 29
78-10-55, 78-10-26, 78-10-35
KIA, Ford
-10
Владею КИЯ Сиид уже 3 года. Покупал и обслуживаюсь в Глобусе. Из плюсов: недорогая техмойка (100рэ), запись на сервис за 1-2 дня (думаю, это быстро), адекватный мастер-консультант (отвечает на все вопросы, а не поворачивается ж*пой), ТО делают быстро 1-2,5 часа (если в обед не попадешь!), сделали скидку на запчасти, т.к. на ТО приезжаю 4 раз. (10%). По гарантии легко и без проблем поменяли стойки стабилизатора, какую-то втулку в руле, один раз бесплатно подтянули ручник. Всегда отдают замененные детали (ну только масляный фильтр на пол не бросают и масло в бутылку не наливают ). Если ОЧЕНЬ попросить, то можно и на сервисе постоять, посмотреть, а так только через камеры, но там ни фига не видно что делают. Из минусов: немного завышена цена на оригинальные детали, скинуть бы процентов 15-20 от их стоимости... В экзисте и азии-авто тот же оригинал, но дешевле. Завышена цена на диски и резину, причем значительно.
В целом, для Тамбова, уровень очень хороший. Свой процент недовольных будет всегда, т.к. всем не угодишь. Лично меня все устраивает.
З.Ы. Пару "менеджеров" я бы выгнал, на месте руководства. Когда приезжаю на сервис, то пока делают машину шатаюсь по салону. Когда менеджеры узнают, что ты приехал на сервис, а не как покупатель, то разговаривать с тобой вообще не хотят, косятся недовольно, если в машину сядешь. Может это и нормально, ведь они деньги свои уже получили при покупки мной авто.
+ 29
менеджарам лишь бы загнать товар!!!!! ужас!!! хамло!!!
+ 35
Пригнала машину DAEWOO на ТО в автосервис глобус на следующий день загорелся чек. Я снова поехала к ним мне сказали из-за плохого бензина и посоветовали поменять азс. Слила бензин заправилась на азс рекомендованное ими результат ноль чек как горел так и горит. До их ТО машина работала исправно ничего не загоралось. Вывод: за мои деньги они что-то напортачили. Лучше бы я не ездила в автосервис глобус.
+ 30
Спустя 9 месяцев после покупки автомобиля KIA CEED на заднем багажнике было обнаружено небольшое "пятнышко" ржавчины. Обратились в сервисный центр. Сразу хочу отметить - обслуживание , мягко говоря, отвратительное, инженер по гарантии вообще ХАМЛО (интересно, как он еще работает при таком отношении к клиентам). Они точечно закрасили ее, при этом пыль с машины никто не смыл, после покраски не отполировал, т.е. выглядит оно еще хуже, чем до так называемого устранения ржавчины. Документы о приеме работы не подписали, написали претензию, но тот же инженер никак не отреагировал. Что это за отношение к покупателям? Да и еще говорят - клиент всегда ПРАВ!!! Интересно, почему руководство салона не избавляется от некоммуникабельных сотрудников?!
Здравствуйте, хочу рассказать о своей ситуации... Недавно заказали автомобиль Дэу нексия в данном салоне... при выборе автомобиля менеджер Матвеев Вадим все нам вежливо рассказал, уверяя, что их сервис на высшем уровне... Действительно, через 20 дней позвонили, сказали, что автомобиль пришел и нужно "бегом бежать" его оплачивать... Мы на следующий день приехали и попросили посмотреть машину до оплаты... К удивлению, автомобиль показывали не охотно... на просьбу открыть машину, посмотрели как на придурков со словами "а зачем?"
Что получилось в итоге: у автомобиля был погнут бампер, утоплен в глубь кузова задний фонарь ( машина была явно битая) и к завершению, она просто не завелась...
Менеджер Вадим, путаясь в показаниях, говорил сначала, что не в курсе поломок, затем, что он знает о поломке и это заводской брак... в общем заврался уже!!!!! Теперь мы ждем новый автомобиль в этом же салоне и готовимся к новым подвохам!!!! Будьте бдительны!!!!!!
А у меня ребята все в порядке и в автосалоне и на сервисе.
Заглох, не заводится, позвонил, говорят топливный насос гавкнулся, стоимость 27 000, но если не ждать то можно и за 17000, пригнали сняли бензобак с полным баком бензина, насос протестировали все норм, оказалось "сеточка" засорилась, прочистили 100 рэ, поставили бензобак за 3500 но без бензина (95-го), я думаю так быть не должно, неужели снять бак стоит столько? че за цены?, да и бензин мне "простили", но я им тоже эвакуатор "простил", долго звонили.
+ 49
Сломался у меня на фокусе стеклоподьемник я приехал они начали делать ничего не сказав! сделали пригнали и говорят идите оплатите! я вообще охренел говорю он же на гарантии на что они сказали: нет это расходный материал! я им сказал мол а если ремонт бы стоял 15 тыс руб вы же так говорю молчком бы сделали а потом плати сказали б! вообще сервис жуть! Так же проходил т.о ни масла ни фильтра ничего не положили а может вообще ничего не меняли! колеса на утро левая сторона была спущена(
+ 39
жуткое и гиблое место- салон "КИА" в ГЛОБУС-МОТОРС Тамбов,сначала с вас берут 10 000 руб. за оформление заказа, говорят что через 90 дней все будет в шоколаде,мило улыбаются.
А по истечении срока 90 дней, долго объясняют что вы все не так поняли!
Машины нет, и не будет,или будет, но не известно когда и какая машина. Ощущение бреда не покидает.ГОСПОДА! УЖ КОЛИ ВЫ ПОЗИЦИОНИРУЕТЕ СЕБЯ КАК ЦИВИЛИЗОВАННЫЙ БИЗНЕС, ОЛИЦЕТВОРЯЕТЕ СОБОЙ КРУПНУЮ, ИМЕЮЩУЮ ИМЯ ФИРМУ - ведите себя подобающе! Администрация салона! Обратите внимание на ситуацию, у вас работает( надеюсь не долго ему осталось) СЮСИН АЛЕКСЕЙ(извините,фамилия нашла своего героя) подобного дилетанта и бестолкового менеджера трудно найти, даже если очень постараться, думаю салоны конкурентов должны ему поставить памятник и выдать премию, за диверсионную работу на них
+ 72
Сервисное обслуживание Daewoo ниже 0...

Советую с гарантии после 10 000 км уходить. Непрофессиональное обслуживание и высокие цены.
+ 57
Пытался купить форд в этой конторе, в итоге вместо полутора месяцев обещанных улыбчивым менеджером пришлось ждать четыре, в итоге замучившись кормится обещаниями пришлось плюнуть и купить машину которая была в наличии в Липицке. Вывод один: не связываться с отстойным дилером, а прописная истина - съездить лучше в Воронеж или Липецк, а лучше в Москву. Короче отстой!
Приобретя в указанной организации автомобиль "FORD", столкнулся со "странной" политикой автосалона в части соблюдения гарантийных условий. Приходилось по несколько раз заезжать на сервис и указывать на недостатки выполненных ранее работ (бесплатных), которые входили в гарантию. При этом, сотрудники салона постоянно убеждали меня в том, что обнаруженные мною дефекты автомобиля-это нормально, так и должно быть. Так и пришлось сменить указанный сервис на соседний регион. А жаль, все таки салон, как заявлено, является официальным дилером.
+ 70