Если бы я прочитала отзывы о ЛИПЕЦКИХ ОКНАХ заранее, то никогда бы не стала обращаться в эту фирму! Установки окна ждем уже 2 неделю. Должны были установить 27 октября, но "вежливый" менеджер позвонил и сказал, что 3 дня установки не будет, не объяснив причины, попросил назначить другой день установки. Чтобы не отпрашиваться с работы, назначили на следующую субботу (освободили кухню, перенесли мебель в зал). Вот уже 6 день живем в таком бардаке. Менеджер на звонки отвечает через раз, обещает перезвонить, связавшись с бригадой монтажников. Ответных звонков мы так и не дождались, на наши звонки они не отвечают. Когда будет установка окна не известно, нервы на пределе! Что делать? ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛИПЕЦКИЕ ОКНА!!!!
никогда не обращайтесь в липецкие окна,лучше найдите что-нибудь еще.Если же будете у них заказывать.то наберитесь терпения , ждите-ждите и ждите от 2 до 3 месяцев.потом вам все таки привезут.только не все.будут кормить обещаниями,завтра,завтра,очень все долго,зато деньги им сразу плати.Очень плохое отношение к людям,некачественное выполнение работ.ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
Уважаемое начальство липецких окон, прошу Вас дать обьяснение по поводу хамства ваших сотрудников, ужасных задержек по срокам изготовления (более 13 недель) и доставки изделия (без обьяснения 3ий день обещают и непривозят изделие). Телефон по которому Вы можете принести извинения - ( 8 953 705 65 04 ) Почему ваши заказчики должны нервничать (13 недель вместо обещанных 2х недель) ???
Здраствуйте! Настоятельно НЕ рекомендую обращаться в ЛИПЕЦКИЕ ОКНА!!! Обслуживание безобразное,девушка принимающая заказ пишет с ошибками!!! , заказ и оплата балконной двери были сделаны 23 апреля , девушка обслуживающяя меня обещала и давала 100% что изготовление и установка будет произведена в течении 2-3 недель !!!!сегодня 28 июня!!! .. прошло ровно 10 недель с момента оплаты и каждый раз звоня в офис мне кормят завтраками !!!!! вразумительных обьяснений по поводу такой задержки я неуслышал!!! выбирал где сделают быстрее получилось все наоборот!!!в итоге весь ремонт стоит на месте !!!! Если НЕ хотите такого гемороя заказывайте в другой фирме!!!
Всем добрый вечер! Не обращайтесь в Липецкие окна НИКОГДА, если не хотите проблем. Сегодня пощел пятый день, как нам обещают привезти окно. Заплатили уже полную сумму. Каждый день поочереди отпрашиваемся с работы за свой счет. При звонке говорят, что оно уже в пути и через пару часов доставят. На третий день менеджер трубку не брала, брал неизвестный парень из отделе монтажа и хамил. Ездили в офис. Ответ - сегодня точно, сидите и ждите. Сейчас пятница вечер. Все нервы "расходятся".
21 сентября заключили договор с "липецкими окнами", пообещали в течении 3-х недель все сделать. Сразу оплатила всю сумму оказалось и совсем не дешево, как и везде! прошло 3 недели - звоню, мне говорят ваше окно на складе, все узнаю и перезвоню вам. Звонка я так и не дождалась, звоню сама, мне отвечают что не могут дозвониться до главного офиса они переезжают. И так на протяжении 4-х дней! Пообещали в понедельник! я отпрашиваюсь с работы (за свой счет) жду! И тем временем читаю отзывы в интернете. Оказывается что монтаж не в день доставки, (как в других организациях) Звоню опять,а они и доставлять мне сегодня не собирались! Раз уж так, тогда говорю доставьте мне вместе с монтажом!Во вторник менеджер дала мне номер начальника отдела монтажа, он пообещал в среду в первой половине дня! В среду с мужем отпросились с работы (за свой счет) звоню в 10:00, а он и говорит, если мальчики освободятся, то во второй половине дня подъедут, или завтра - точно! А мы уже демонтировали внутреннюю раму, у нас маленький ребенок! Завтра снова отпрашиваться с работы (за свой счет). И не известно как еще произведут монтаж!!!!!!! Два окна вставляли в "ВЕКА" очень довольны, хотели подешевле. Не обращайтесь В"Липецкие окна" мне есть с чем сравнивать!!!
Ужасное отношение к людям! Установили окна нам на балконе неправильно, теперь нас после дождя заливает. Никак не можем добиться перемонтажа! С директором связи нет! А менеджер Евгений все время нам говорит что ЗАВТРА, и так уже месяц! ЭТО КОШМАР!
Очень понравилось работать с компанией Липецкие окна. Отдельное спасибо менеджеру Елене и Ксении (офис на Чичерино 52). В апреле заказал там лоджию Всё внятно объяснили, посоветовали оптимальный стеклопакет и профиль для меня. И цена и отношение порадовали. Очень понравилась честность компании. Стоимость, которую мне назвали по телефону совпала с реальной стоимостью после замера, которую мне пришлось оплатить. (в отличии от многих других фирм). 5 баллов
Что можно сказать по данной компании: Продавцы - ужасные, самовлюбленные, думающие только о себе люди. Обслуживание - на низком уровне. Время и сроки замеров - не во время. Доставка и установка - не как обещают продавцы. Оплата - только полной суммы договора, все рассказы об сначала внесите 50 процентов а потом....а потом пока все не оплатите - нет Вам окон.
Безобразное обслуживание, обман клиентов ,вымогательство всей суммы договора ,(иначе не будет привезен заказ и осуществлен монтаж). Даже после сладких обещаний доставить окно за две недели,сроки не соблюдаются,Мне повезло, через 25 дней после оплаты и заключения договора (в котором прописаны только права Продавца и обязанности Покупателя) окно доставили.Потом началось ожидание монтажа причем ,если бы сама не догадалась, после доставки окна, позвонить, монтажа не было бы никогда ,хотя и после настойчивых звонков ,монтаж длится уже 5 дней и конца не выдно..Например во вторник после настойчивых звонков ,не смотря на то ,что меня вроде бы они записали на 10.00 предварительно бригады монтажников пришлось добиваться Приехала бригада из 2 человек и после долгих усилий поставила окно ,в качестве подсобных рабочих (унести старые рамы ,убрать )были хозяева дома.На следующий день звонила с просьбой поставить у этого окна откосы подокконник и заштукатурить снаружи(замечу все работы заказаны и оплачены заранее за месяц) НА следующий день выяснилось,что мне только заштукатурят снаруже,а для установки отливов я должна позвонить и записаться на другой день За один день,так как пришел работник( но не было лестницы) ,он не заштукатурил,обещал прийти еще Когда окно окончательно будет стоять неизвестно ,кроме обмана и хамства их приемщика,что бригада будет завтра или когда нибудь еще надеятся не на что, даже адреса и названия фирмы ,которая осуществляет монтаж узнать невозможно,а уж директор и вовсе недосягаем .Сколько еще дней мне придется на работе брать отпуск за свой счет,чтобы мне поставили это окно неизвестно.
Не соглашусь с предыдущим отзывом. Заказала год назад 2 окна и была очень довольна. Нужно было поменять балонный блок и я опять решила обратиться в фирму "Липецкие окна", которая меня очень порадовала по всем параметрам в прошлый раз. Менеджер общалась очень приветливо и вежливо, пообещав привести окна через 14дней. Привезли правда через 18 дней, но меня это не растроило, так как менеджер компании заранее позвонила и объяснила причину задержки. 27 ноября позвонили из "Липецких окон" и сообщили, что 29 ноября будет доставка и сразу установка оконных изделий и откосов.Это для меня было очень удобно, т.к. не пришлось отпрашиваться с работы на несколько дней. Специалисты произвели очень качественный монтаж. Часа через два после ухода мастеров позвонила менеджер фирмы и понтересовалась, как у меня установили окна. Я рада, что у меня теперь красивые, теплые окна!!! И услугами "Липецких окон" я довольна до безумия И вам всем советую. Не пожалеете!
Удовольствие от общения с данной компанией закончилось сразу же после передачи денег менеджеру. Пересчитав деньги, менеджер Елена, слезно пообещала доставку окон организовать на 4 ноября. Естественно в праздничные дни доставки не было, после моего визита в офис мне было обещано, что доставка состоится 9 ноября, причем мне об этом сообщат за сутки. В итоге доставка состоялась 11 ноября и я был предупрежден о ней за полтора часа. Ну да ладно везде пока успел. Грузчики ребята молодцы занесли все быстро и аккуратно. Отдельная история - работа замерщиков. Я просил замерщиков, что бы порог балконной двери был как можно ниже (в уровень пола), намерил косорукий так, что порог поднялся на 20 см от уровня пола. Окна замерили и по этим замерам изготовили такими, что для их установки потребовалось 11 баллонов пены. Монтажники сказали, что это первый раз такое в их практике. И это речь идет о хорошем заказе полностью 3-х комнатная квартира!!!! Во время установки я не однократно пытался пригласить представителя этой «КОНТОРЫ-НИКОНОРА» для принятия решения по поводу установки не кондиционных окон, но на все звонки менеджер начала весьма в грубой форме отвечать. По истечении нескольких часов и многих звонков в офис и отдел монтажа, начальник отдела монтажа все таки обещал подъехать, но не во время монтажа, когда можно было еще все поправить, а только вечером в 18-19 часов. Но даже к этому времени он не явился. Не профессиональная работа на всех стадиях деятельности, а грузчики молодцы. Крайне не доволен, советую не обращаться в ЭТУ КОПАНИЮ – ЭТО МММ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН.
неизвестно.
Специалисты произвели очень качественный монтаж. Часа через два после ухода мастеров позвонила менеджер фирмы и понтересовалась, как у меня установили окна. Я рада, что у меня теперь красивые, теплые окна!!! И услугами "Липецких окон" я довольна до безумия 