Роснефть / Автозаправки / потребитель.тамбофф.ру - отзывы потребителей г. Тамбова

Роснефть

АЗС

Тамбов
Оцените работу данной организации по критериям:
X
качество обслуживания клиентов
3.5
ценовой уровень
3
качество продукции
3
-11
Уважаемые кадровики , которые набирают персонал для работы с клиентами на АЗС, это обращение к вам ( надеюсь и вышестоящие господа это прочитают)!!! На АЗС на Новороссийском шоссе по направлению в Краснодар, на выезде из Джубги, 12 августа около 13:00 ( это вам для того, чтобы идентифицировать работника) имело место быть ужасному хамству сотрудника АЗС. Подробнее: мой супруг заправлялся до полного бака, в момент инцидента он стоял у кассы. Мне стало плохо, мне понадобилась уборная, но мы путешествовали с маленькой собачкой. Я зашла в здание с ней на руках, чтобы передать ее мужу, и уйти в уборную. На что ваша сотрудница начала на повышенных тонах меня выгонять, я ей объяснила, что сейчас супруг расплптится и я отдам собачку ему и пройду в уборную, дальше пошла нецензурная брань и угрозы охраной.... Мы ваши клиенты, оставляем деньги, и немалые, надеюсь, вы примите меры, чтобы в будущем никто не пострадал! Но я вряд ли теперь выбиру Рос нефть.
+ -1
В преть, буду стараться объезжать стороной ВСЕ заправки Роснефть!!! Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота и втягивают в мошейнческие схемы. Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по ведомости), а потом зальём ещё 20. Спасибо». Но на АЗК 20 «НК «Роснефть»- Ставрополье», Кочубеевское, ул. Ленина, 272а решили по другому. Подъехав 03,05,2016 г. в 03:15 на заправку я предъявил карту Сбербанка России и попросил залить полный банк. Мне «любезно» одобрительно кивнули, но сказали, что сейчас нет заправщиков и нужно самому заправить авто. Вставив пистолет, я стал следить, как заполняется бак. По моим подсчётам в бак должно зайти литров 60.Но на 21-вом литре напор солярки резко упал и оставшиеся 5 литров залились очень медленно. Подойдя к оператору, я задал вопрос «В чём дело?». На что мне ответил, что, оказывается, я не так вставил пистолет и поэтому мне заново нужно его повесить на место, а затем снова вставить в бак и продолжить заправку. После таких слов, у меня пропало желание продолжать заправляться. Высказал своё недовольство, сказал, что буду писать на сайт компании и попросил произвести расчёт. Меня рассчитали, вернули мою карту, но чек не дали. Наверное чтобы я смог доказать, что я там был. (но смс о снятии денег с карты и чек банковской операции у меня остался).
+ 3
Что-то расход вырос в апреле до 9,1 на сотню. До этого зимой 8,6 держался с прогревами. Стиль езды не менял. Постоянно заправлялся на заправке у нефтебазы. Пробег авто (киа) 18000
+ 3
Тем кто пишет отзывы в стиле "заглохла через 200 метров", "вообще не едет" могу дать совет сменить авто. Мой отец заправляет служебную "Камри" с 2010 года на Роснефти и ни разу плохого не сказал. Сам езжу на "Солярисе" не первый год, по выходным стараюсь заправляться на Октане т.к. скидка, а в будни, когда заканчивается бензин заправляюсь на Роснефти. Заезжал несколько раз на Лукойл, разницы в поведении и динамике авто не увидел.
+ -4
На мойке Роснефть АЗК- 48 в Тамбове,на ул. Никифоровской, 1 мойщик Николай порезал на моей машине лобовое стекло, когда я его попросила еще раз протереть. При обращении по горячей линии мне сказали, что я должна обратится непосредственно на мойку т.к. эта мойка сдается арендатору из Тамбова. На самой мойке реквизиты висят Московские, а арендатор Илья Жильцов не захотел мне предоставить ни свои реквизиты, ни договор работника ( скорее всего его нет) . Работники говорят, что трудовые договора они в глаза не видели, а работают они от Москвы, а по горячей линии отвечают, что АЗК-48 сдано в аренду и работники нанимает арендатор. ЗДОРОВО ПРИДУМАНО!!! ПРАВДА!!!??? и не возможно найти с кого спросить и налоги платить не надо!!!
+ 4
Был ЮКОС-был бензин . Со сменой собственника качество топлива можно оценить как никуда не годное . Среди моих знакомых автолюбителей, заправлятся на рос нефти рискуют единицы, и с каждым днем их становится все меньше . При такой конкуренции на заправках гадить себе в карман ... Не понимаю такой бизнес.
+ 4
31 января 2014 заправил 30 литров 95 . 1 февраля не завелся . Ждал потепления , думал мороз . Потеплело до плюс 5 не завелась . Ремонт обошелся в 6 000 . На станции сказали однозначно бензин . Свечи засраны жутко. Пробег автомобиля 6700 . Приехал на заправку на ТЕЦ с притензией , рассмеялись в лицо . Бензин ГОВНО. Заправка ГОВНО . Никому не советую у них заправлятся если не хотите попасть на деньги
+ 3
заправился сегодня на азс Роснефти на трассе м6 Изосимово. 92. не завелся сразу же, через час полтора так же не завелась десятка с тамбовскими номерами. бензин говно, взяли на экспертизу. пломбировать отказались. не заправляqntcm на роснефте в тамбове!!!
+ 5
Позовчера заправился на роснефти около петропаловского кладбища.Короче беда а не бенезин детонацияя сумасшедшая заглох через 500метров.машина вообще не тянет. второй раз наступаю на теже грабли, но первый раз было по лучше, а щас все полный трындец. запах совсем не бензином пахнет а какой то химией. жиклеры забиты топливный фильтр вообще потемнел.КОРОЧЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ ЧАЩЕ НА РОСНЕФТИ!!!
+ 8
Не знаю где Вы ребята заправки с бензином лучшего качества нашли, но Роснефть гарантия качества.
+ -6
А че за менеджер на подсолнухе работает возле антея? Захожу один раз орет на персонал, девки ее по углам все рассосались, мордочки как-то у них сникли. И это не первый раз персонал там очень приветливый, отзывчивый, я по карточке заправляюсь всегда мне про все акции рассказывают. Но старшая у них гадюка, меня заправляют а откуда-то доносятся вопли ...иди сюда ... такая. Даже простите на мат один раз нарвался. Это теперь учат так воспитывать сотрудников? Или в таком тоне позволяет управлять сотрудниками вышестоящее руководство?
+ 16
Да вроде не плохой бензин. Тем более тут дешевле всего
+ -4